Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y usar la plataforma Resalta ("la Plataforma"), usted acepta cumplir con estos términos y condiciones ("Términos"). Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Resalta es una plataforma digital que conecta Negocios locales con clientes en Chile, facilitando el descubrimiento y promoción de servicios y productos regionales.

2. Definiciones

"Plataforma":

Se refiere al sitio web y aplicación Resalta.

"Usuario":

Cualquier persona que acceda o use la Plataforma.

"Negocio":

Usuario que registra su negocio o servicio en la Plataforma.

"Cliente":

Usuario que busca y utiliza servicios de Negocios.

3. Registro y Cuentas de Usuario

3.1 Registro

• Debe proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro
• Es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña
• Debe notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
• Debe ser mayor de 18 años para registrarse como Negocio

3.2 Verificación

Los Negocios deben pasar por un proceso de verificación antes de que su perfil sea visible públicamente. Nos reservamos el derecho de rechazar o suspender cuentas que no cumplan con nuestros estándares de calidad.

4. Uso de la Plataforma

4.1 Uso Permitido

La Plataforma debe usarse únicamente para fines legales y de acuerdo con estos Términos. Los Negocios pueden promocionar sus servicios legítimos y los Clientes pueden buscar y contactar Negocios.

4.2 Uso Prohibido

• Publicar contenido falso, engañoso o fraudulento
• Violar derechos de propiedad intelectual
• Enviar spam o comunicaciones no solicitadas
• Usar la Plataforma para actividades ilegales
• Crear múltiples cuentas para evadir restricciones
• Interferir con el funcionamiento de la Plataforma

5. Contenido y Reseñas

5.1 Contenido del Usuario

Usted es responsable del contenido que publique en la Plataforma. Al publicar contenido, nos otorga una licencia no exclusiva para usar, mostrar y distribuir dicho contenido en la Plataforma.

5.2 Reseñas

• Las reseñas deben basarse en experiencias reales
• No se permiten reseñas falsas o pagadas
• Las reseñas pueden ser moderadas antes de su publicación
• Nos reservamos el derecho de eliminar reseñas inapropiadas

6. Suscripciones y Pagos

6.1 Planes de Suscripción

Los Negocios pueden elegir entre diferentes planes de suscripción. Los precios y características de cada plan se detallan en la sección de facturación de la Plataforma.

6.2 Facturación

• Las suscripciones se facturan mensualmente por adelantado
• Los precios pueden cambiar con aviso previo de 30 días
• Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras
• No hay reembolsos por cancelaciones a mitad del período

7. Limitación de Responsabilidad

Resalta actúa como intermediario entre Negocios y Clientes. No somos responsables por:

• La calidad de los servicios prestados por los Negocios
• Disputas entre Negocios y Clientes
• Pérdidas económicas derivadas del uso de la Plataforma
• Interrupciones temporales del servicio

8. Terminación

Podemos suspender o terminar su acceso a la Plataforma en cualquier momento por violación de estos Términos. Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su perfil.

9. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor 30 días después de su publicación en la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma después de dichas modificaciones constituye su aceptación de los nuevos términos.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Santiago, Chile.